スクール・教室向け予約システム | FreeLesson
19 06, 2018

住所録ソフト「筆まめ」との連携が可能です。

6月 19th, 2018|おすすめ機能紹介|

FreeLessonでは市販の住所録ソフト「筆まめ」と連携できる機能を備えています。 顧客情報を筆まめに対応のファイル形式で簡単にダウンロードできますので、 生徒へのDM作成や年賀状の印刷を自社で行いたいといった場合にとても便利です。 「筆まめ」のファイル形式は、その他多くの住所録ソフトでも対応しています。 顧客情報の全データダウンロードと、筆まめ用データのダウンロードがあります。 筆まめを使用する場合は「筆まめ用」ボタンのワンクリックでダウンロードが完了します。   登録している全顧客のデータがダウンロードされますので、必要な顧客以外のデータは削除してから筆まめにインポートしてください。

30 01, 2018

予約可能な校舎を制限する

1月 30th, 2018|おすすめ機能紹介|

複数の校舎を運用している場合には、生徒の校舎間の行き来を自由にする契約を用意することが可能です。 その範囲指定も様々で以下のような方法があります。 お客様の所属校舎のみに制限する お客様の所属校舎が含まれる校舎エリアのみに制限する 全ての校舎で予約が可能にする 契約コースごとに予約可能な校舎を設定する 校舎エリアの設定に影響を受けない自由な校舎範囲を設定できます さらに複数契約を組み合わせることで 月謝コースは所属校舎のみだが、追加チケット分だけは他の校舎も予約ができる 通常レッスンは所属校舎のみだが、イベントレッスンは複数校舎合同で開催する [...]

7 01, 2018

クレジットカード情報の非保持(非通過)に対応

1月 7th, 2018|お知らせ, 機能追加|

経済産業省および日本クレジット協会が公表した「クレジットカード取引におけるセキュリティ対策の強化に向けた実行計画」では、2018年3月末までにデータセキュリティ基準の「PCI DSS(Payment Card Industry Data Security Standard)」準拠もしくは、カード情報非保持化(非保存・非処理・非通過)への対応を求めています。 フリーレッスンでは以前からカード情報非保存の体制を保持してまいりましたが、この度カード情報の非処理・非通過を実現するトークン決済に対応致しました。 トークン決済ではカード情報をお客様から決済代行会社へ直接送信するためフリーレッスンのサービスを通過しなくなりますが、お客様の操作は従来通りフリーレッスンの画面内にて完結するようになっており操作性やデザイン性を損うことがありません。 加えて、そもそもクレジットカード情報を入力する機会を減らすため、前回利用したクレジットカードで再度決済する場合にはクレジットカード情報の入力が不要になるワンタッチ決済にも対応し、セキュリティと利便性の向上を実現しております。

8 11, 2017

多彩なオンライン決済機能

11月 8th, 2017|おすすめ機能紹介, お知らせ, 機能追加|

一般的な予約システムでのオンライン決済は予約と同時にカード決済を行うものになりますが、フリーレッスンではスクールでご要望のある回数券販売や月謝支払いにも対応しています。 予約時都度決済 予約受付と同時にクレジットやコンビニ決済を行います。予約と同時に決済をすることで、無断キャンセルでも代金回収を漏らすことなく、キャンセル率をさげる効果も期待できます。 多様な価格設定 予約するレッスンごとに価格設定ができるのはもちろん予約時のオプション選択ごとにも価格が設定できます。さらに会員ランクごとにも価格設定できるため高いランクの会員には優待価格を自動適用することも可能です かんたん決済 過去にレジットカードを利用したことがあれば、2回目以降はカード番号などの入力なしに予約完了することができます。 キャンセル連動 予約がキャンセルされた際、クレジット決済も自動的に取り消され請求されません。予約はキャンセルしたのに決済だけがされてしまうような問題を未然に防ぎます。 キャンセル料回収 [...]

15 06, 2017

電話と同時にお客様情報を表示するCTI連携

6月 15th, 2017|おすすめ機能紹介, 機能追加|

電話の着信と同時にお客様情報の表示を自動的に行うCTI連携をリリースしました。 電話対応の質とスピードが格段に向上することが期待できます。 電話に出る前にお客様の名前など基本情報を確認できる 予約状況の確認なども1クリックで見れる お客様に会員Noなどの情報を電話で聞く必要がない 予約受付時も会員Noの入力不要で1クリックだけ 体験予約の受付では電話番号を1クリックで入力 電話での予約対応を減らすためにネット予約を導入したけど、実際のスクール運営において電話での予約対応をなくすことは現実的に不可能です。 ならば可能な限り電話での対応時間を短くしスムーズな予約受付を実現することは、コスト面でもクオリティ面でもよい結果が得られると考えます。 [...]

7 06, 2017

タッチで予約チェックイン

6月 7th, 2017|おすすめ機能紹介, 機能追加|

校舎のフロントなどに設置した受付端末で生徒のチェックイン(出席)受付ができます。 受付スタッフのルーティン業務を軽減し本来お声掛けしたかった生徒に話をする余裕がうまれます。 生徒にとっても普段の待ち時間や対応時間がぐっと短くなり快適です。 簡単にチェックイン [...]

19 05, 2017

ゆうちょ銀行払込取扱票の一括印刷

5月 19th, 2017|ヘルプ, 機能追加|

  フリーレッスンでは、ゆうちょ銀行の払込取扱票の印刷が行なえます。 印刷を初めて行うパソコン・プリンターの場合は初期セットアップを行ってください。 用紙は振込取扱票付きのA4サイズの推奨用紙に合うように初期レイアウトがなされています。推奨用紙の商品名や購入先についてはサポートまでご連絡ください。 推奨レイアウトからの独自レイアウトへのカスタマイズも管理画面から行うことができます。 実際に印刷を行う手順をご案内致します。 予約枠管理 >> 予約一覧 を開きます。 [...]

12 05, 2017

オンラインでの毎月支払いや回数券・レッスンチケットの販売、年会費登録

5月 12th, 2017|おすすめ機能紹介, ヘルプ|

スクールに必要な複数の決済手段を用意しておりますが、その中でも特にスクール特有の決済方法となる月額契約(月謝制)の申込みや回数券の販売を行うことができます。 決済完了後はすぐに予約を受付可能になります。 予約ごとに支払いを行う場合はこちらを 店頭対面にてタブレット等により新規契約をお客様にて行って頂く場合はこちらをご覧ください。 管理画面で決済方法の設定手順をご案内します。 『管理機能>>ネット決済マスタ管理』を開きます。 右上の新規追加を開きます。類似の設定がすでに登録されている場合はコピーを開いてください。 項目を必要に応じて入力します。※は必須入力項目です。 一部の項目は利用機能の無効化の影響や管理画面にログインしているスタッフIDの権限により表示されない場合があります。 決済代行会社 [...]

7 04, 2017

【機能追加】LINEでレッスン予約

4月 7th, 2017|おすすめ機能紹介, 機能追加|

先日、【機能追加】LINEで簡単ログインをリリース致しました。ログインの手間をなくすことで、より簡単にレッスン予約をして頂けるようになりました。 LINEとの連携をさらにすすめて、LINEだけでレッスン予約ができてしまう「LINEでレッスン予約」をリリースします。 友だち追加したLINE@(※)のアカウントに対して、話しかけるだけでレッスンと予約日時を写真付きですぐに教えてくれます。その中から予約したいレッスンを選んべばそのまま予約できてとっても簡単! LINE@アカウントなので友だち追加した生徒にメッセージの一斉配信なども利用できます。   ※この機能の利用にはバージョン番号1557以上でご利用可能です。 ※LINE@とはビジネスや情報発信に利用できる会社/事業者向けLINEアカウントです。無料から利用できて友達にメッセージの一斉配信も可能です。詳しくはLINE@紹介ページをご覧ください。

28 03, 2017

生徒からのレッスン評価・レッスンアンケートを実施する

3月 28th, 2017|おすすめ機能紹介, ヘルプ|

生徒にレッスン評価・レッスンアンケートを実施する方法をご案内致します。レッスン実施後に生徒からのレッスン評価を回収することで、講師のレッスンの質の向上ができ、退会となる原因を早期に発見するためにもおすすめの機能です。 生徒画面での見え方 まず、生徒側にはどのように見えるのか見てみましょう。 生徒には予約一覧のうち、評価がまだ行われていない予約一覧の状態に「レッスン済み(未評価)」と表示されます。 生徒はこの「(未評価)」から評価画面を開き評価の入力ができます。この際、レッスンメニューと担当した講師の情報が写真付きで表示されるので、どのようなレッスンだったか生徒が思い出しやすくなっています。 評価内容を入力して登録すれば、予約一覧の状態が「レッスン済み(評価済み)」にかわります。また、評価登録があれば校舎宛にメールで通知されます。 機能を利用するための設定方法をご案内します。 レッスン評価の設定 管理画面にて、『管理機能>>基本設定>>生徒評価欄』を開きます。   [...]