スクール・教室向け予約システム | FreeLesson

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5 02, 2018

コース変更手順 継続課金(期限あり契約を自動更新する)の場合

2月 5th, 2018|ヘルプ|

ここでは、RobotPaymentの自動課金と連携している契約のコース変更方法をご案内します。条件として RobotPaymentのクレジット決済による自動課金がセットされている契約である ネット決済マスタの[決済方法]が[継続課金(期限あり契約を自動更新する)]で契約が開始している に適合する手順となります。 契約の変更 対象となるお客様の契約を開きます。 変更前の契約コースのうち、[決済番号]が空の契約番号をクリックして詳細画面を開きます。 画面一番下の[変更]を開きます。 [契約コース]や[契約回数]を適宜変更して登録してください。この画面に表示されている期間開始から新しい契約内容に変更となります。 契約回数を減らす場合は予約数が契約回数を超えている可能性があります。その場合は超過分の予約をキャンセルするなどの対応を行ってください。 [...]

30 01, 2018

予約可能な校舎を制限する

1月 30th, 2018|おすすめ機能紹介|

複数の校舎を運用している場合には、生徒の校舎間の行き来を自由にする契約を用意することが可能です。 その範囲指定も様々で以下のような方法があります。 お客様の所属校舎のみに制限する お客様の所属校舎が含まれる校舎エリアのみに制限する 全ての校舎で予約が可能にする 契約コースごとに予約可能な校舎を設定する 校舎エリアの設定に影響を受けない自由な校舎範囲を設定できます さらに複数契約を組み合わせることで 月謝コースは所属校舎のみだが、追加チケット分だけは他の校舎も予約ができる 通常レッスンは所属校舎のみだが、イベントレッスンは複数校舎合同で開催する [...]

17 01, 2018

固定クラス(曜日・時間・講師・レッスンが同じ)を設定する

1月 17th, 2018|ヘルプ|

毎週同じ曜日、同じ時間、同じ講師で同じレッスンを受けることが固定されているレッスンがある場合に管理画面から定期予約を一括登録することができます。 以下の機能が表示されない場合は定期予約機能が無効の可能性があります。基本設定で有効にしてください。→基本設定をする 一括登録するには2つのステップがあります。フリーレッスンでは定期予約機能としてご用意しております。 生徒に固定クラスの登録を行う 登録した固定クラスにもとづいて予約枠に一括予約を行う 生徒に固定クラスの登録を行う 固定クラスを受講するための契約が割り当てられていることが条件となりますので、契約がまだない場合は先に設定を行ってください。 →お客様の契約を登録する   お客様一覧から[定期]を開きます。 [...]

17 01, 2018

■■■■■■ ヘルプ一覧 ■■■■■

1月 17th, 2018|目次|

ヘルプは記事形式でご提供しております。 ヘルプの関連や流れなどを整理した一覧はこちらでご確認いただけます。   初期設定 システム初期設定をする 基本設定をする お客様管理 お客様情報を管理画面から登録する 契約管理 契約コース設定 [...]

7 01, 2018

クレジットカード情報の非保持(非通過)に対応

1月 7th, 2018|お知らせ, 機能追加|

経済産業省および日本クレジット協会が公表した「クレジットカード取引におけるセキュリティ対策の強化に向けた実行計画」では、2018年3月末までにデータセキュリティ基準の「PCI DSS(Payment Card Industry Data Security Standard)」準拠もしくは、カード情報非保持化(非保存・非処理・非通過)への対応を求めています。 フリーレッスンでは以前からカード情報非保存の体制を保持してまいりましたが、この度カード情報の非処理・非通過を実現するトークン決済に対応致しました。 トークン決済ではカード情報をお客様から決済代行会社へ直接送信するためフリーレッスンのサービスを通過しなくなりますが、お客様の操作は従来通りフリーレッスンの画面内にて完結するようになっており操作性やデザイン性を損うことがありません。 加えて、そもそもクレジットカード情報を入力する機会を減らすため、前回利用したクレジットカードで再度決済する場合にはクレジットカード情報の入力が不要になるワンタッチ決済にも対応し、セキュリティと利便性の向上を実現しております。

27 12, 2017

2017-2018年 年末年始営業日のご案内

12月 27th, 2017|お知らせ, 障害・メンテナンス情報|

年末年始営業日のご案内 誠に勝手ながら、弊社では下記の期間を年末年始休暇といたしますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。 【年末年始休暇期間】 2017年12月28日(木) 〜 2017年1月6日(金) ※システム保守部門については期間中も対応しております。 大変不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

8 11, 2017

多彩なオンライン決済機能

11月 8th, 2017|おすすめ機能紹介, お知らせ, 機能追加|

一般的な予約システムでのオンライン決済は予約と同時にカード決済を行うものになりますが、フリーレッスンではスクールでご要望のある回数券販売や月謝支払いにも対応しています。 予約時都度決済 予約受付と同時にクレジットやコンビニ決済を行います。予約と同時に決済をすることで、無断キャンセルでも代金回収を漏らすことなく、キャンセル率をさげる効果も期待できます。 多様な価格設定 予約するレッスンごとに価格設定ができるのはもちろん予約時のオプション選択ごとにも価格が設定できます。さらに会員ランクごとにも価格設定できるため高いランクの会員には優待価格を自動適用することも可能です かんたん決済 過去にレジットカードを利用したことがあれば、2回目以降はカード番号などの入力なしに予約完了することができます。 キャンセル連動 予約がキャンセルされた際、クレジット決済も自動的に取り消され請求されません。予約はキャンセルしたのに決済だけがされてしまうような問題を未然に防ぎます。 キャンセル料回収 [...]

28 08, 2017

【解消済】接続しずらい状況の発生

8月 28th, 2017|お知らせ, 障害・メンテナンス情報|

8月25日 12時頃から18時頃にかけて、弊社サービスへ接続しづらい状況が発生しておりました。   Googleが誤った経路情報を送信したことで国内ネットワークの複数の事業者において通信が不安定となりました。これにより弊社に限らず国内だけでも多くのサービスで接続しづらい状況が発生しておりました。 この誤った経路情報がほぼ解消されたのが18時頃となっております。   サービスをご利用できない状況が発生しており、大変ご迷惑をおかけ致しました。   また、弊社での情報収集に時間がかかり発表までに時間が掛かりましたことお詫び致します。

20 07, 2017

予約枠の設定 スケジュールタイプ

7月 20th, 2017|ヘルプ|

予約を受け付ける予約枠の設定は以下の方法があります。 イベントタイプ 予約枠の枠数が少ない場合におすすめです レッスンを行う日時・校舎・講師・受付人数を1枠ずつ登録します 1枠ごとに設定を行います スケジュールタイプ レッスンの時間割が予め決まっている場合におすすめです レッスンの日時と講師が予め決まっている場合、予約表と同じレイアウトで予約枠を登録します。 1日単位で設定ができます フリータイムタイプ 時間割が決まっていないマンツーマンや少人数のフリータイム制におすすめです レッスンと講師のシフトを登録しておき、予約受付時に両者を組み合わせるタイプ 1ヶ月単位で設定ができます。 [...]

11 07, 2017

RobotPayment ロボットペイメント(旧クラウドペイメント)の連携設定

7月 11th, 2017|ヘルプ|

クレジット決済やコンビニ決済などを利用する場合、フリーレッスンでは別途決済代行会社との契約をお願いしております。 そのうちのスクールへの導入例が多いロボットペイメントを利用する場合の初期設定手順をご案内します。 ロボットペイメントより提供された管理画面にログインします。 [店舗ID] は後で設定で利用しますので控えておいてください。 [設定] [決済システム]の順に開きます。 [決済データ送信元IP] には弊社サポートより通知のあったIPアドレスを設定します。 通知されていない場合はお手数ですがサポートまでご連絡ください。 [決済データ送信元URL] には https://free-lesson.com/[アカウント]/ を設定します。 [...]