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2 08, 2019

消費税率の引き上げに伴う対応に関するお知らせ

8月 2nd, 2019|お知らせ|

2019年10月1日に予定されている消費税率引き上げに関する弊社における消費税等の取り扱いにつきまして、下記の通りご案内申し上げます。 2019年10月1日以降に弊社がご提供する商品・サービス等に係る消費税率は10%となる予定です。 フリーレッスン月額利用料(クラウドプラン等の月額費用)およびオプション利用料(独自ドメインオプション等)については、11月ご利用分(10月28日口座振替)より10%を適用してご請求となります。 お申込み時のフリーレッスン初期費用および初月利用料については、お申込書が10月1日以降に到着したお申し込みから10%を適用させて頂きます。お見積書を発行している場合でも、お申込書の到着日による税率適用となります。 有償機能追加およびその他の一時費用については、2019年10月1日以降に費用請求させて頂くものから10%を適用してご請求となります。お見積書およびご発注時点での税率ではなく、ご請求時点での税率適用となります。 ご不明な点がございましたら、当社サポートまでお問い合わせください。

23 07, 2019

2019年 夏季期間 営業日のご案内

7月 23rd, 2019|お知らせ|

夏季期間 営業日のご案内 誠に勝手ながら、弊社では下記の期間を夏季休暇といたしますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。 【夏季休暇期間】 令和元年8月10日(土) 〜 8月18日(日) ※緊急サポートについては期間中も対応しております。 大変不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

3 04, 2019

2019年 GW期間 営業日のご案内

4月 3rd, 2019|お知らせ|

GW期間 営業日のご案内 誠に勝手ながら、弊社では下記の期間をGW休暇といたしますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。 【GW休暇期間】 2019年4月27日(土) 〜 5月6日(月) ※システム保守部門については期間中も対応しております。 大変不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

29 03, 2019

新元号への対応について

3月 29th, 2019|お知らせ|

2019年5月1日に新しい元号になるにあたりフリーレッスンでの対応状況をご案内致します。 フリーレッスン上で元号の取扱い箇所は、管理画面のお客様情報 生年月日 の和暦年から西暦年に変換する入力補助機能のみとなります。 生年月日の登録データは西暦年となっているため影響はございません。 入力補助機能については、次回の個別バージョンアップから新元号が追加となります。 バージョンアップをご希望の場合はサポートまでご連絡ください。 Photo by Nicole Y-C on Unsplash

30 07, 2018

2018年 夏季期間 営業日のご案内

7月 30th, 2018|お知らせ|

夏季期間 営業日のご案内 誠に勝手ながら、弊社では下記の期間を夏季休暇といたしますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。 【夏季休暇期間】 平成30年8月11日(土) 〜 8月19日(日) ※システム保守部門については期間中も対応しております。 大変不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

25 04, 2018

SSL証明書変更のお知らせ

4月 25th, 2018|お知らせ|

この度、フリーレッスンで使用しておりますSSL証明書のブランド変更を 実施しましたのでお知らせ致します。 それに伴いサイト上に表示されておりましたSSLシールについても変更となっております。 旧)GeoTrust → 新)JPRS 端末の対応状況や暗号化強度などSSL証明書に由来する機能は同等です。 この変更によりスクール側やお客様に行って頂く作業等はございません。 独自ドメインオプションをご利用のスクール様については、タイミングが異なりますので個別にご連絡させて頂きます。

20 04, 2018

2018年 GW期間 営業日のご案内

4月 20th, 2018|お知らせ|

GW期間 営業日のご案内 誠に勝手ながら、弊社では下記の期間をGW休暇といたしますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。 【GW休暇期間】 平成30年4月28日(土) 〜 5月6日(日) ※システム保守部門については期間中も対応しております。 大変不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

5 02, 2018

コース変更手順 継続課金(期限あり契約を自動更新する)の場合

2月 5th, 2018|ヘルプ|

ここでは、RobotPaymentの自動課金と連携している契約のコース変更方法をご案内します。条件として RobotPaymentのクレジット決済による自動課金がセットされている契約である ネット決済マスタの[決済方法]が[継続課金(期限あり契約を自動更新する)]で契約が開始している に適合する手順となります。 契約の変更 対象となるお客様の『契約』を開きます。 変更前の契約コースのうち、[決済番号]が空の管理番号をクリックして詳細画面を開きます。   画面一番下の『変更』を開きます。 [契約コース]や[契約回数]を適宜変更して登録してください。この画面に表示されている期間開始から新しい契約内容に変更となります。 [...]

30 01, 2018

予約可能な校舎を制限する

1月 30th, 2018|おすすめ機能紹介|

複数の校舎を運用している場合には、生徒の校舎間の行き来を自由にする契約を用意することが可能です。 その範囲指定も様々で以下のような方法があります。 お客様の所属校舎のみに制限する お客様の所属校舎が含まれる校舎エリアのみに制限する 全ての校舎で予約が可能にする 契約コースごとに予約可能な校舎を設定する 校舎エリアの設定に影響を受けない自由な校舎範囲を設定できます さらに複数契約を組み合わせることで 月謝コースは所属校舎のみだが、追加チケット分だけは他の校舎も予約ができる 通常レッスンは所属校舎のみだが、イベントレッスンは複数校舎合同で開催する [...]