スクール・教室向け予約システム | FreeLesson

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6 11, 2018

2019年10月からの消費税10%引上げ時の対応について

11月 6th, 2018|お知らせ|

2019年10月1日より消費税の税率が8%から10%に変更されます。 これに伴い、フリーレッスンでは下記の作業が必要になります。 事前に内容をご確認のうえ、10月のレッスン設定を行う前までに対応をお願い致します。 なお、予約枠のコピー機能を利用する場合、「その都度払い」の設定があるレッスンのみ10月へのコピーは行わないようご注意ください。 ■レッスン設定の変更作業 管理画面より『レッスン管理 >> 一覧』を開きます。 現状のレッスンのうち「その都度払い」の設定があるレッスンのみ、閉講日と予約終了日を「2019年9月30日」に変更します。   [...]

26 10, 2018

回数チケット制、ポイント消化制、その都度支払い等、多種多様な契約が可能です

10月 26th, 2018|おすすめ機能紹介|

チケット枚数やポイント数、有効期限等を契約やレッスンごとに細かく設定できます。また、複数の契約を組み合わせることで、業種に合わせた多種多様な契約が可能となります。 回数チケット制 設定したチケット枚数を初回に付与し、指定期間内に使用する契約です。 チケットは予約時に消化され、チケット残数以上の予約は出来ません。 事前キャンセルの場合はチケットが生徒に返却されます。 また、一ヵ月の予約上限数や一日の予約上限数の指定、並行予約の上限数、使用可能なスタジオ(校舎)など、様々な設定ができます。 1予約ごとに1チケットを消化していきます。チケットには有効期限の設定が可能です。 事前予約キャンセルの場合はチケットが返却されます。 1契約ごとにチケットの有効期限の設定が可能です。 また、どちらの契約のチケットを先に使用するかといった細かな設定も可能です。 [...]

26 10, 2018

キャンセル待ち機能で効率的に空席を埋められます

10月 26th, 2018|おすすめ機能紹介|

予約が満席になった場合、キャンセル待ちとして予約を受け付けることが可能です。 満席のレッスンにキャンセルが発生した場合、キャンセル待ち予約をしている方に空きが出たことをお知らせするメールが自動配信されます。 キャンセル待ちの方へのメールは一斉送信するタイプが一般的ですが、フリーレッスンでは受付順にメール送信されるため、メールを受け取ったのに予約が取れないなどの不満もございません。 メールの自動送信はキャンセル発生後すぐに実行され、予約権利消滅までの時間に予約が入らなければ、次の方にメールが送信されます。 また、基本設定で指定したレッスン開始前の時間になると、自動送信は停止されます。 予約枠権利消滅までの時間、メール送信実行時間、空席案内メール送信の有無等、細かな設定が可能となっており、お客様に配慮した対応を自動で行えます。   キャンセル待ち機能 例1 (自動案内9時から21時まで、予約枠消滅まで3時間) キャンセルが発生すると、キャンセル待ちの受付順に空席案内メールが送信されます。 [...]

16 10, 2018

リマインドメールからステップメールまで。充実したメール一括配信機能を実装。

10月 16th, 2018|おすすめ機能紹介|

標準機能の「一括配信メール管理」を使えば、キャンペーン告知などの一括配信メールや、予約前日のお知らせをするリマインドメールはもちろん、体験予約を行ったお客様への入会を促すステップメールなど、様々なメール配信が行えます。 また、お客様へのメール配信以外に、業務連絡を知らせるといった社内通知メールも可能です。   ■便利な機能が充実 ・社内通知メール・・・お客様とスタッフの別々に送信設定ができるので、業務連絡などの社内通知メール機能としても使用可能です。 ・メール配信履歴機能・・・過去に配信したメール履歴を閲覧することができます。配信履歴よりコピーしてメール作成が可能です。 ・差出人名指定・・・メール配信時に差出人名を指定することで、受信者のメーラーに表示される差出人名を指定することができます。 ・Bcc設定・・・メールの控えが残せるBccの設定ができます ■一括配信メール すべてのお客様に、作成したメールを指定した時間に一斉に送信します。 [...]

28 09, 2018

ログインは自身のスタッフIDで

9月 28th, 2018|トピック|

企業や組織の運営に欠かせないものとなったクラウドサービス。   顧客情報をはじめ、重要な情報はほとんどインターネットを介してクラウドで管理しているといっても過言ではありません フリーレッスンもインターネットを介してご利用いただくクラウドサービスです。   クラウドサービスは便利な反面、セキュリティ対策を怠ったことによる情報漏えいやハッキングが発生したという残念なニュースは珍しい事ではなくなりつつあります。   その原因のひとつがID、パスワードの不適切な管理といわれています。   フリーレッスンは生徒の個人情報を扱います。管理画面にログインするスタッフ全員のIDを発行し、他のサービスとのID、パスワードの並行利用はお避け下さい。 [...]

25 09, 2018

スタッフのログインIDをまとめて無効にする

9月 25th, 2018|ヘルプ|

複数名のスタッフの管理画面へのログインIDをまとめて無効にすることが出来ます。 期間限定のスタッフ増員時やスタジオ(校舎)の閉鎖などで、複数名のスタッフの管理画面へのログインIDを無効にする場合にご利用ください。 管理画面の『スタッフ管理>>一括無効』を開きます。 ログインIDリスト欄に無効にするスタッフのログインIDを入力します。 その際、1行に1名のログインIDを入力してください。 無効とする日は当日を指定して「送信」をクリックします。      

18 09, 2018

生徒が各種情報を変更する方法

9月 18th, 2018|ヘルプ|

生徒はマイページにログインして、各種情報を変更することが出来ます。   マイページのログイン画面にアクセスします。 ID、パスワードを入力して「ログイン」をクリックします。 ID欄はメールアドレスの他に、会員番号や名前、または任意の設定を使用することも可能です。   「情報変更」を開きます。 「メールアドレス」「メールアドレス2」欄には現在登録しているメールアドレスが表示されていますので、新しいメールアドレスに書き換えます。 案内メールを希望する、しないを選択します。 「確認画面へ」をクリックして内容に間違いがなければ「登録」をクリックします。 [...]

18 09, 2018

生徒がポイント履歴を確認する方法

9月 18th, 2018|ヘルプ|

レッスンの受講回数をポイントで管理したり、お友達紹介などでポイントを発行して様々なサービスを行ったりする時に利用できるポイントシステムを有効にしている場合、マイページでポイント履歴を確認することが出来ます。 マイページのログイン画面にアクセスします。 ID、パスワードを入力して「ログイン」をクリックします。 ID欄はメールアドレスの他に、会員番号や名前、または任意の設定を使用することも可能です。   「ポイント履歴」を開きます。 有効なポイント数と履歴をご確認いただけます。   ポイント機能の詳しい利用方法は「基本設定>>ポイント機能の登録をする」をご確認ください。

14 09, 2018

利用規約変更のお知らせ

9月 14th, 2018|お知らせ|

この度「フリーレッスンサービス利用規約」を下記の理由により変更いたしましたので、お知らせします。 変更後の利用規約は以下よりご覧ください。 フリーレッスンサービス利用規約   改定日 2018年9月14日   改訂理由 フリーレッスン利用料金の口座振替開始に伴う変更   [...]

11 09, 2018

生徒が契約状況や予約、キャンセル待ちを確認する方法

9月 11th, 2018|ヘルプ|

生徒はマイページにログインして、契約状況やレッスンの予約・キャンセル待ちを確認することが出来ます。   マイページのログイン画面にアクセスします。 ID、パスワードを入力して「ログイン」をクリックします。 ID欄はメールアドレスの他に、会員番号や名前、または任意の設定を使用することも可能です。   契約状況や予約の確認と取消 「予約を確認する」を開きます。   現在契約しているコースの詳細、予約したレッスン一覧が表示されます。 [...]