スクール・教室向け予約システム | FreeLesson

ヘルプ

HELP

■■■■■■ ヘルプ一覧 ■■■■■

ヘルプは記事形式でご提供しております。
ヘルプの関連や流れなどを整理した一覧はこちらでご確認いただけます。

なお、月謝プランのご利用方法はこちらをご覧ください。

導入

  1. 無料トライアルのご利用方法(スケジュールタイプ)ヨガ・料理教室など
  2. 無料トライアルのご利用方法(フリータイムタイプ)語学・ゴルフなど
  3. クラウドプラン以降のお申込み方法について
  4. システムを移行する手順について

お客様マイページ

  1. レッスンの予約とキャンセル
  2. 満席のレッスンへのキャンセル待ち予約
  3. 契約状況や予約、キャンセル待ちの確認
  4. ポイント履歴
  5. 契約コースやチケット代金のネット決済
  6. 情報変更

初期設定

  1. システム初期設定をする
  2. 基本設定をする
  3. スタジオの情報を登録する

お客様管理

  1. お客様情報を管理画面から登録・変更する
  2. お客様情報の管理
  3. お客様情報を統合する

契約管理

  1. 契約コース設定
  2. お客様の契約を登録する
  3. コース変更手順 継続課金(期限あり契約を自動更新する)の場合

講師設定

  1. スタッフIDを発行する
  2. 講師を登録する
  3. スタッフIDをまとめて無効にする

レッスン設定

  1. レッスンの基本情報を登録する
  2. 備品を割り当てる

予約枠の設定

  1. イベントタイプ
  2. スケジュールタイプ
  3. フリータイムタイプ
  4. シフトを設定する
  5. 予約枠のレッスンや講師の変更

予約管理

  1. 予約とキャンセルの受付方法
  2. キャンセル待ちの登録と取り消しの方法
  3. 固定クラス(曜日・時間・講師・レッスンが同じ)を設定する
  4. レッスン前日にお知らせリマインドメールを送る
  5. レッスン当日の作業

決済設定

  1. RobotPayment ロボットペイメント(旧クラウドペイメント)の連携設定
  2. PayPalを設定する
  3. オンラインでの毎月支払いや回数券・レッスンチケットの販売、年会費登録

ポイント

  1. ポイント発行ルールの登録

コンテンツ管理

  1. 生徒のマイページにお知らせを表示する
  2. 利用規約を設定する
  3. プライバシーポリシーを設定する
  4. 特定商取引に関する法律に基づく表示を設定する
  5. スタッフページにお知らせを表示する

分析・評価

  1. 分析・評価
  2. 生徒からのレッスン評価・レッスンアンケートを実施する

関連機能

  1. 届出書の管理
  2. CTI機能について
  3. タッチで予約チェックイン

外部連携

  1. スケジュールカレンダーiCal形式(.ics)をアプリに読み込む方法
  2. 「LINEでログイン」を利用するには
  3. 「LINEでログイン」を導入するには
  4. スマレジ連携 顧客情報同期設定
  5. ゆうちょ銀行払込取扱票印刷の初期設定
  6. ゆうちょ銀行払込取扱票の一括印刷

休み明けの予約状況の変動を回避

年末が近づいてきました。年末年始のお休み中もネット予約は年中無休です。
しかし実際には休み明けの予約状況が変わってしまうと準備等が間に合わず大変です。
フリーレッスンなら予約受付の締切を延長して休み明けの予約状況の変動を回避できます。

口座振替の全銀フォーマット形式ファイルをダウンロードする

口座振替を選択した売上は、請求締め処理を行うことで全銀フォーマット形式のファイルをダウンロードすることが出来ます。 口座振替の売上を登録する 該当する生徒に口座振替となる契約の売上を登録します。 契約の登録方法はこちらをご覧ください。 登録する際、下記を踏まえたうえで登録を行ってください。 ・支払い方法→「口座振替」を指定します。請求管理一括登録の支払方法と一致したものが対象となります ・受講料→売上金額となります ・支払開始日→請求管理一括登録の売上日が範囲内にある場合に対象となります ・支払完了日→請求管理一括登録の売上日が範囲内にある場合に対象となります   なお、教材費などの追加請求も登録時に支払い方法を「口座振替」に指定することで、契約の売上と一緒に口座振替を行うことが可能です。 ※追加請求の内訳によっては口座振替ができない場合があります。詳細は決済代行会社にご確認くださいませ。   口座振替の売上請求を一括登録する 管理画面の『請求管理 >> 一括登録』を開き、右上にある「新規追加」を開きます。   売上日 口座振替の売上日を指定します。 [...]

By | 1月 14th, 2020|Categories: ヘルプ|口座振替の全銀フォーマット形式ファイルをダウンロードする はコメントを受け付けていません。

生徒に案内メールを一括送信する

キャンペーンの案内や様々なお知らせ等のメールを、指定した条件に合う生徒全員に一括で送信する際の送信方法をご案内します。   『一括配信メール管理 >> 一覧』の 『 新規追加』 を開きます。   『お客様へ >> 日時指定 >> 設定を行う 』を開きます。   登録画面が開きますので、必要事項を入力します。   配信設定名 「レッスン前日のリマンドメール」など覚えやすい名前を設定してください。 [...]

By | 12月 6th, 2019|Categories: ヘルプ|生徒に案内メールを一括送信する はコメントを受け付けていません。

管理画面の表記を日本語以外の言語にする

フリーレッスンの管理画面の表記は、日本語以外に英語や任意の言語にも対応することが可能です。     ナビゲーションメニューの表記を英語にする   管理画面の「Navigation Menu」の最下部にあるプルダウンメニューより「English」をクリックします。   一部のメニューを除き、ナビゲーションメニューが英語表記に変更されました。 なお、英語表記になっていないナビゲーションメニューは、下記の手順で変更を行ってください。   ※ナビゲーションメニューの項目はバージョンによって異なります。     英語表記を自由に翻訳編集する   管理画面の「Navigation Menu」の「翻訳OFF」をクリックすると「翻訳ON」の状態になり、各項目に「*」が表示されます。   翻訳を編集したい項目の「*」をクリックします。     [...]

By | 12月 6th, 2019|Categories: ヘルプ|管理画面の表記を日本語以外の言語にする はコメントを受け付けていません。

臨時休校になった場合の対応について

天候不良や講師の体調不良などでレッスンの開催が不可能になる等、急遽臨時休校となった場合の対応方法をまとめました。 臨時休校には下記3つの作業を行うことで、全生徒への通知が可能となります。 ■予約を一括でキャンセルにする ■マイページに臨時休校のお知らせを掲載する ■メールで全生徒に臨時休校をお知らせする   事前準備 まずはこのような状況が発生する場合に備え、一括キャンセルの設定を行っておきます。 設定方法はこちらをご覧ください。 基本設定>>一括キャンセルの登録をする   臨時休校が決まった時の対応 ■予約を一括でキャンセルにする 休校が決まった時点で入っている予約を一括でキャンセルにします。 その際、予約を入れていた生徒にキャンセルの案内メールを送信できます。 また、他に予約が入らないよう、予約枠を閉じることもできます。   一括キャンセルを行う方法はこちらをご覧ください。 一括キャンセルの処理を行う   [...]

By | 10月 18th, 2019|Categories: お知らせ, ヘルプ|臨時休校になった場合の対応について はコメントを受け付けていません。

指定した週に同じ時間のレッスンを「クラス」として登録・管理する

指定した週に同じ曜日、時間、講師、レッスンを「クラス」として登録し、受講する生徒を管理します。   クラスの新規登録   『管理機能>>クラス管理>>一覧』を開きます。 右上の「新規追加」を開きます。     各種項目を指定します。 週 レッスン開催週にチェックを入れます。 クラス定員 このクラスに所属出来る定員を入力します。 予約枠定員 レッスンを予約できる総定員を入力します。   入力が完了したら「確認画面へ」に進み、内容に誤りが無ければ「登録」をクリックします。   所属する生徒の登録   [...]

By | 10月 15th, 2019|Categories: ヘルプ, 機能追加|指定した週に同じ時間のレッスンを「クラス」として登録・管理する はコメントを受け付けていません。

月謝金額の修正方法<月謝プラン>

契約期間中に月謝金額の修正が発生する場合に操作を行います。 月謝金額の修正方法   『お客様管理>>一覧』(もしくは「検索」)より、該当する生徒の「会員No」をクリックします。   「契約」をクリックします。   該当する月謝コースの「管理番号」をクリックします。   詳細画面が開きますので「変更」をクリックします。   「受講料」を変更後の金額に設定したら「登録」をクリックします。   以上で金額の修正は完了です。 なお、当月の請求金額に反映させる場合は、請求確定日(通常は20日)までに変更を行ってください。 請求確定後に当月の月謝も変更したい場合は以下の手順で変更してください。 請求確定後の月謝請求金額を変更する方法   毎月の請求が確定した後に、当月の月謝請求金額を変更する方法です。   [...]

By | 10月 8th, 2019|Categories: ヘルプ|月謝金額の修正方法<月謝プラン> はコメントを受け付けていません。