スクール・教室向け予約システム | FreeLesson

ヘルプ

HELP

■■■■■■ ヘルプ一覧 ■■■■■

ヘルプは記事形式でご提供しております。
ヘルプの関連や流れなどを整理した一覧はこちらでご確認いただけます。

導入

  1. システムを移行する

お客様マイページ

  1. レッスンの予約とキャンセル
  2. 契約状況や予約、キャンセル待ちの確認
  3. ポイント履歴
  4. 契約コースやチケット代金のネット決済
  5. 情報変更

初期設定

  1. システム初期設定をする
  2. 基本設定をする

お客様管理

  1. お客様情報を管理画面から登録・変更する
  2. お客様情報の管理
  3. お客様情報を統合する

契約管理

  1. 契約コース設定
  2. お客様の契約を登録する
  3. コース変更手順 継続課金(期限あり契約を自動更新する)の場合

講師設定

  1. スタッフIDを発行する
  2. 講師を登録する
  3. スタッフIDをまとめて無効にする

レッスン設定

  1. レッスンの基本情報を登録する
  2. 備品を割り当てる

予約枠の設定

  1. イベントタイプ
  2. スケジュールタイプ
  3. フリータイムタイプ
  4. シフトを設定する
  5. 予約枠のレッスンや講師の変更

予約管理

  1. 予約とキャンセルの受付方法
  2. キャンセル待ちの登録と取り消しの方法
  3. 固定クラス(曜日・時間・講師・レッスンが同じ)を設定する
  4. レッスン前日にお知らせリマインドメールを送る
  5. レッスン当日の作業

決済設定

  1. RobotPayment ロボットペイメント(旧クラウドペイメント)の連携設定
  2. PayPalを設定する
  3. オンラインでの毎月支払いや回数券・レッスンチケットの販売、年会費登録

コンテンツ管理

  1. 生徒のマイページにお知らせを表示する
  2. 利用規約を設定する
  3. プライバシーポリシーを設定する
  4. 特定商取引に関する法律に基づく表示を設定する
  5. スタッフページにお知らせを表示する

分析・評価

  1. 分析・評価
  2. 生徒からのレッスン評価・レッスンアンケートを実施する

関連機能

  1. 届出書の管理

外部連携

  1. スケジュールカレンダーiCal形式(.ics)をアプリに読み込む方法
  2. 「LINEでログイン」を利用するには
  3. 「LINEでログイン」を導入するには
  4. スマレジ連携 顧客情報同期設定
  5. ゆうちょ銀行払込取扱票印刷の初期設定
  6. ゆうちょ銀行払込取扱票の一括印刷
  7. CTI機能について

休み明けの予約状況の変動を回避

年末が近づいてきました。年末年始のお休み中もネット予約は年中無休です。
しかし実際には休み明けの予約状況が変わってしまうと準備等が間に合わず大変です。
フリーレッスンなら予約受付の締切を延長して休み明けの予約状況の変動を回避できます。

スタッフのログインIDをまとめて無効にする

複数名のスタッフの管理画面へのログインIDをまとめて無効にすることが出来ます。 期間限定のスタッフ増員時やスタジオ(校舎)の閉鎖などで、複数名のスタッフの管理画面へのログインIDを無効にする場合にご利用ください。 管理画面の『スタッフ管理>>一括無効』を開きます。 ログインIDリスト欄に無効にするスタッフのログインIDを入力します。 その際、1行に1名のログインIDを入力してください。 無効とする日は当日を指定して「送信」をクリックします。      

By | 9月 25th, 2018|Categories: ヘルプ|スタッフのログインIDをまとめて無効にする はコメントを受け付けていません。

生徒が各種情報を変更する方法

生徒はマイページにログインして、各種情報を変更することが出来ます。   マイページのログイン画面にアクセスします。 ID、パスワードを入力して「ログイン」をクリックします。 ID欄はメールアドレスの他に、会員番号や名前、または任意の設定を使用することも可能です。   「情報変更」を開きます。 「メールアドレス」「メールアドレス2」欄には現在登録しているメールアドレスが表示されていますので、新しいメールアドレスに書き換えます。 案内メールを希望する、しないを選択します。 「確認画面へ」をクリックして内容に間違いがなければ「登録」をクリックします。   パスワードの変更 「パスワードを変更する」を開きます。   それぞれの入力欄にパスワードを入力し、「パスワード変更」をクリックします。    

By | 9月 18th, 2018|Categories: ヘルプ|生徒が各種情報を変更する方法 はコメントを受け付けていません。

生徒がポイント履歴を確認する方法

レッスンの受講回数をポイントで管理したり、お友達紹介などでポイントを発行して様々なサービスを行ったりする時に利用できるポイントシステムを有効にしている場合、マイページでポイント履歴を確認することが出来ます。 マイページのログイン画面にアクセスします。 ID、パスワードを入力して「ログイン」をクリックします。 ID欄はメールアドレスの他に、会員番号や名前、または任意の設定を使用することも可能です。   「ポイント履歴」を開きます。 有効なポイント数と履歴をご確認いただけます。   ポイント機能の詳しい利用方法は「基本設定>>ポイント機能の登録をする」をご確認ください。

By | 9月 18th, 2018|Categories: ヘルプ|生徒がポイント履歴を確認する方法 はコメントを受け付けていません。

生徒が契約状況や予約、キャンセル待ちを確認する方法

生徒はマイページにログインして、契約状況やレッスンの予約・キャンセル待ちを確認することが出来ます。   マイページのログイン画面にアクセスします。 ID、パスワードを入力して「ログイン」をクリックします。 ID欄はメールアドレスの他に、会員番号や名前、または任意の設定を使用することも可能です。   契約状況や予約の確認と取消 「予約を確認する」を開きます。   現在契約しているコースの詳細、予約したレッスン一覧が表示されます。   レッスンの評価 生徒によるレッスンの評価は、講師の評価やレッスン計画の指標になります。 また、体験レッスン参加者に本会員登録を促す材料として、一括配信メール管理機能を使って評価の入力をお願いするメールを送信するといった利用もできます。   予約日が過ぎたレッスンの「未評価」をクリックします。 レッスン内容の評価をプルダウンより選択し、レッスン評価を入力したら「確認画面へ」をクリックします。 内容を確認し、「登録」をクリックします。   キャンセル待ち予約の確認と取消 [...]

By | 9月 11th, 2018|Categories: ヘルプ|生徒が契約状況や予約、キャンセル待ちを確認する方法 はコメントを受け付けていません。

生徒がレッスンの予約、キャンセルを行う方法

生徒はマイページにログインして、レッスンの予約やキャンセルの手続きなどを行うことが出来ます。 なお、レッスンの予約には事前に契約コースやチケットの購入が必要です。 ネット決済の登録を行っている場合はマイページより購入代金のネット決済が可能で、決済が完了次第すぐにレッスンの予約が出来ます。   マイページのログイン画面にアクセスします。 ID、パスワードを入力して「ログイン」をクリックします。 ID欄はメールアドレスの他に、会員番号や名前、または任意の設定を使用することも可能です。   「予約する」をクリックします。 予約できるレッスンメニューは3パターンの表示方法があります。   レッスンから選ぶ 契約や購入済みチケットで予約が可能なレッスンが表示されますので、予約したいレッスンの「予約状況を確認」をクリックします。   予約をしたい日時の「予約する」をクリックします。 講師指名をしたいときはプルダウンより講師を選択します。 参加人数を選択したら「次へ」をクリックし、内容を確認して「予約する」をクリックします。 一緒に参加したい生徒がいる場合は、その生徒の会員Noを入力して「次へ」をクリックし、内容を確認して「予約する」をクリックします。   日付から選ぶ [...]

By | 9月 7th, 2018|Categories: ヘルプ|生徒がレッスンの予約、キャンセルを行う方法 はコメントを受け付けていません。

生徒が契約コースやチケット代金をクレジットカードで支払う方法

フリーレッスンではネット決済会社と契約することで、生徒によるマイページからの契約コースやチケット購入代金のネット決済が可能となり、決済が完了次第すぐにレッスンの予約が出来るようになります。 ネット決済会社はPaypalとロボットペイメントをご利用いただけます。 ネット決済会社との契約が完了しましたら、管理画面よりPaypal、ロボットペイメントの設定をそれぞれ行い、ネット決済マスタ管理でネット決済を行う契約コースを登録してください。   マイページのログイン画面にアクセスします。 ID、パスワードを入力して「ログイン」をクリックします。 ID欄はメールアドレスの他に、会員番号や名前、または任意の設定を使用することも可能です。   「お支払い手続き」をクリックします。   購入するチケットや契約コースを選択し、クレジットカード情報を入力したら「確認画面」をクリックします。 確認画面の情報に問題がなければ「購入する」をクリックします。   購入が完了したらすぐに、レッスンの予約が出来るようになります。

By | 9月 7th, 2018|Categories: ヘルプ|生徒が契約コースやチケット代金をクレジットカードで支払う方法 はコメントを受け付けていません。