スクール・教室向け予約システム | FreeLesson

ヘルプ

HELP

■■■■■■ ヘルプ一覧 ■■■■■

ヘルプは記事形式でご提供しております。
ヘルプの関連や流れなどを整理した一覧はこちらでご確認いただけます。

なお、月謝プランのご利用方法はこちらをご覧ください。

導入

  1. 無料トライアルのご利用方法(スケジュールタイプ)ヨガ・料理教室など
  2. 無料トライアルのご利用方法(フリータイムタイプ)語学・ゴルフなど
  3. クラウドプラン以降のお申込み方法について
  4. システムを移行する手順について

お客様マイページ

  1. レッスンの予約とキャンセル
  2. 満席のレッスンへのキャンセル待ち予約
  3. 契約状況や予約、キャンセル待ちの確認
  4. ポイント履歴
  5. 契約コースやチケット代金のネット決済
  6. 情報変更

初期設定

  1. システム初期設定をする
  2. 基本設定をする
  3. スタジオの情報を登録する

お客様管理

  1. お客様情報を管理画面から登録・変更する
  2. お客様情報の管理
  3. お客様情報を統合する
  4. 休会・退会の登録

契約管理

  1. 契約コース設定
  2. お客様の契約を登録する
  3. コース変更手順 継続課金(期限あり契約を自動更新する)の場合

講師設定

  1. スタッフIDを発行する
  2. 講師を登録する
  3. スタッフIDをまとめて無効にする

レッスン設定

  1. レッスンの基本情報を登録する
  2. 備品を割り当てる

予約枠の設定

  1. イベントタイプ
  2. スケジュールタイプ
  3. フリータイムタイプ
  4. シフトを設定する
  5. 予約枠のレッスンや講師の変更

予約管理

  1. 予約とキャンセルの受付方法
  2. キャンセル待ちの登録と取り消しの方法
  3. 固定クラス(曜日・時間・講師・レッスンが同じ)を設定する
  4. レッスン前日にお知らせリマインドメールを送る
  5. レッスン当日の作業
  6. 臨時休校になった場合の対応について

メール送信

  1. 案内メール一括配信の設定方法
  2. リマインドメール配信の設定方法
  3. 個別メールのテンプレート登録方法
  4. 個別メールの送信履歴の確認方法

決済設定

  1. PAY.JPのアカウント登録と連携設定
  2. RobotPayment ロボットペイメント(旧クラウドペイメント)の連携設定
  3. PayPalを設定する
  4. オンラインでの毎月支払いや回数券・レッスンチケットの販売、年会費登録

請求管理

  1. 教材費などの追加請求を登録する
  2. 口座振替用の全銀フォーマットのダウンロード

ポイント

  1. ポイント発行ルールの登録
  2. ポイントの追加発行

コンテンツ管理

  1. 生徒のマイページにお知らせを表示する
  2. 利用規約を設定する
  3. プライバシーポリシーを設定する
  4. 特定商取引に関する法律に基づく表示を設定する
  5. スタッフページにお知らせを表示する

分析・評価

  1. 分析・評価
  2. 生徒からのレッスン評価・レッスンアンケートを実施する

関連機能

  1. 届出書の管理
  2. CTI機能について
  3. タッチで予約チェックイン
  4. カリキュラムの管理

外部連携

  1. スケジュールカレンダーiCal形式(.ics)をアプリに読み込む方法
  2. 「LINEでログイン」を利用するには
  3. 「LINEでログイン」を導入するには
  4. スマレジAPI連携の初期設定
  5. ゆうちょ銀行払込取扱票印刷の初期設定
  6. ゆうちょ銀行払込取扱票の一括印刷

休み明けの予約状況の変動を回避

年末が近づいてきました。年末年始のお休み中もネット予約は年中無休です。
しかし実際には休み明けの予約状況が変わってしまうと準備等が間に合わず大変です。
フリーレッスンなら予約受付の締切を延長して休み明けの予約状況の変動を回避できます。

基本設定>>NFCカード機能の設定をする

タッチで予約チェックインを行うための設定です。 タッチで予約チェックインの機能についてはこちらをご覧ください。     『管理機能>>基本設定>>NFCカード機能』を開きます。   NFCチェックイン機能 タッチで予約チェックインを使用する場合は「有効」を指定してください。 レッスン開始の何分前からチェックイン可能か レッスン開始の何分後までチェックイン可能か タッチで予約チェックインを利用したチェックインの可能な時間を分で指定します。 タッチした時間より指定した時間範囲にある予約に対して出席が記録されます。 予約表のNFC読み取り会員No入力ボタンラベル(空で非表示) 予約表の予約受付モードにNFCで読み取った会員の会員Noを自動入力するボタンラベルの文言を指定します。空白にすることでボタンが非表示になります。     カードリーダーの設定方法はこちら、カードの登録方法はこちらをご覧ください。

By | 3月 13th, 2020|Categories: ヘルプ|基本設定>>NFCカード機能の設定をする はコメントを受け付けていません。

基本設定>>口座振替の設定をする

レッスン料の支払いに「口座振替」を利用している場合、ダウンロードする「全銀フォーマット形式ファイル」に含む情報を設定します。     『管理機能>>基本設定>>口座振替』を開きます。   口座振替 委託者番号(8桁) 銀行より発行された委託者番号を指定します。 口座振替 委託者名 委託者として届けている名前を指定します。     全銀フォーマット形式ファイルのダウンロード方法はこちらをご覧ください。

By | 3月 10th, 2020|Categories: ヘルプ|基本設定>>口座振替の設定をする はコメントを受け付けていません。

スマレジAPI連携の初期設定

フリーレッスンはスマレジと連携することで以下のことが可能になります。 フリーレッスン上のお客様情報をスマレジに反映する フリーレッスン上の商品情報をスマレジに反映する スマレジに入力した取引情報からフリーレッスンに契約を追加をする スマレジに入力した取引情報からフリーレッスンのレッスン料を支払い済み記録を登録する スマレジのAPI機能の利用には有料プランの契約が必要です。詳しくはスマレジのサイトをご確認ください。API機能のご利用にフリーレッスンへの追加費用はございません。 フリーレッスンのお客様情報をスマレジに反映する スマレジにログインし 設定 システム連携 スマレジAPI設定 を開きます。 API受信設定 タブを開きます。 アクセストークン発行 をクリックしてアクセストークンを発行します。 受信機能を利用する を 利用する に変更して 更新 ボタンをクリックします。 もし可能であれば エラー情報送信アドレス にメールアドレスを設定してください。問題が発生した際に通知メールが届くようになり問題の早期発見・早期解決に繋がります。 フリーレッスンの管理画面の 管理機能 基本設定 スマレジ連携 を開きます。 スマレジ管理画面に表示された 契約ID URL アクセストークン をそれぞれフリーレッスンに登録します。 以上で設定完了です。 設定後、お客様情報を登録もしくは変更したタイミングで順次スマレジに反映されていきます。 お客様情報を連携する場合は、スマレジで顧客情報の登録は行わないでください。重複などの問題が発生する可能性がございます。 インポート機能でお客様情報を一括登録した場合はスマレジに反映されません。   フリーレッスン上の商品情報をスマレジに反映する [...]

By | 2月 22nd, 2020|Categories: ヘルプ|スマレジAPI連携の初期設定 はコメントを受け付けていません。

ポイントを管理画面から追加発行する

ポイント制のレッスンを設定している場合など、追加でポイントを発行したい場合の追加発行方法です。   店頭にてポイントを購入された際やポイントの調整が必要な場合は、以下の手順でポイント発行をご登録ください。   管理画面の『お客様管理 >> 一覧』を開きます。   該当するお客様の会員Noをクリックします。   上部のメニューより「ポイント」を開きます。   右上の「新規追加」を開きます。     適用 ポイント発行に対する適用を指定します。お客様マイページのポイント履歴に表示されます。 発生日 ポイントの記録を登録する日を指定します。手続き等を行った日付を指定してください。 有効開始 [...]

By | 2月 7th, 2020|Categories: ヘルプ|ポイントを管理画面から追加発行する はコメントを受け付けていません。

口座振替の全銀フォーマット形式ファイルをダウンロードする

口座振替を選択した売上は、請求締め処理を行うことで全銀フォーマット形式のファイルをダウンロードすることが出来ます。 利用する場合は基本設定より口座振替の委託者情報を設定してください。   口座振替の売上を登録する 該当する生徒に口座振替となる契約の売上を登録します。 契約の登録方法はこちらをご覧ください。 登録する際、下記を踏まえたうえで登録を行ってください。 ・支払い方法→「口座振替」を指定します。請求管理一括登録の支払方法と一致したものが対象となります ・受講料→売上金額となります ・支払開始日→請求管理一括登録の売上日が範囲内にある場合に対象となります ・支払完了日→請求管理一括登録の売上日が範囲内にある場合に対象となります   なお、教材費などの追加請求も登録時に支払い方法を「口座振替」に指定することで、契約の売上と一緒に口座振替を行うことが可能です。 ※追加請求の内訳によっては口座振替ができない場合があります。詳細は決済代行会社にご確認くださいませ。   口座振替の売上請求を一括登録する 管理画面の『請求管理 >> 一括登録』を開き、右上にある「新規追加」を開きます。   [...]

By | 1月 14th, 2020|Categories: ヘルプ|口座振替の全銀フォーマット形式ファイルをダウンロードする はコメントを受け付けていません。

生徒に案内メールを一括送信する

キャンペーンの案内や様々なお知らせ等のメールを、指定した条件に合う生徒全員に一括で送信する際の送信方法をご案内します。   『一括配信メール管理 >> 一覧』の 『 新規追加』 を開きます。   『お客様へ >> 日時指定 >> 設定を行う 』を開きます。   登録画面が開きますので、必要事項を入力します。   配信設定名 「レッスン前日のリマンドメール」など覚えやすい名前を設定してください。 [...]

By | 12月 6th, 2019|Categories: ヘルプ|生徒に案内メールを一括送信する はコメントを受け付けていません。