スクール・教室向け予約システム | FreeLesson

ヘルプ

HELP

■■■■■■ ヘルプ一覧 ■■■■■

ヘルプは記事形式でご提供しております。
ヘルプの関連や流れなどを整理した一覧はこちらでご確認いただけます。

なお、月謝プランのご利用方法はこちらをご覧ください。

導入

  1. 無料トライアルのご利用方法(スケジュールタイプ)ヨガ・料理教室など
  2. 無料トライアルのご利用方法(フリータイムタイプ)語学・ゴルフなど
  3. クラウドプラン以降のお申込み方法について
  4. システムを移行する手順について

お客様マイページ

  1. レッスンの予約とキャンセル
  2. 満席のレッスンへのキャンセル待ち予約
  3. 契約状況や予約、キャンセル待ちの確認
  4. ポイント履歴
  5. 契約コースやチケット代金のネット決済
  6. 情報変更

初期設定

  1. システム初期設定をする
  2. 基本設定をする
  3. スタジオの情報を登録する

お客様管理

  1. お客様情報を管理画面から登録・変更する
  2. お客様情報の管理
  3. お客様情報を統合する

契約管理

  1. 契約コース設定
  2. お客様の契約を登録する
  3. コース変更手順 継続課金(期限あり契約を自動更新する)の場合

講師設定

  1. スタッフIDを発行する
  2. 講師を登録する
  3. スタッフIDをまとめて無効にする

レッスン設定

  1. レッスンの基本情報を登録する
  2. 備品を割り当てる

予約枠の設定

  1. イベントタイプ
  2. スケジュールタイプ
  3. フリータイムタイプ
  4. シフトを設定する
  5. 予約枠のレッスンや講師の変更

予約管理

  1. 予約とキャンセルの受付方法
  2. キャンセル待ちの登録と取り消しの方法
  3. 固定クラス(曜日・時間・講師・レッスンが同じ)を設定する
  4. レッスン前日にお知らせリマインドメールを送る
  5. レッスン当日の作業

決済設定

  1. RobotPayment ロボットペイメント(旧クラウドペイメント)の連携設定
  2. PayPalを設定する
  3. オンラインでの毎月支払いや回数券・レッスンチケットの販売、年会費登録

ポイント

  1. ポイント発行ルールの登録

コンテンツ管理

  1. 生徒のマイページにお知らせを表示する
  2. 利用規約を設定する
  3. プライバシーポリシーを設定する
  4. 特定商取引に関する法律に基づく表示を設定する
  5. スタッフページにお知らせを表示する

分析・評価

  1. 分析・評価
  2. 生徒からのレッスン評価・レッスンアンケートを実施する

関連機能

  1. 届出書の管理
  2. CTI機能について
  3. タッチで予約チェックイン

外部連携

  1. スケジュールカレンダーiCal形式(.ics)をアプリに読み込む方法
  2. 「LINEでログイン」を利用するには
  3. 「LINEでログイン」を導入するには
  4. スマレジ連携 顧客情報同期設定
  5. ゆうちょ銀行払込取扱票印刷の初期設定
  6. ゆうちょ銀行払込取扱票の一括印刷

休み明けの予約状況の変動を回避

年末が近づいてきました。年末年始のお休み中もネット予約は年中無休です。
しかし実際には休み明けの予約状況が変わってしまうと準備等が間に合わず大変です。
フリーレッスンなら予約受付の締切を延長して休み明けの予約状況の変動を回避できます。

月謝プラン ご利用方法

月謝プランのご利用方法です。 管理画面にログイン後、下記の手順で初期設定を行ってください。 設定の詳細は各ページをご覧ください。   ■初期設定   1、フリーレッスンの初期設定を貴社情報に変更する   2、PAY.JPアカウントの登録と連携設定   3、お客様情報と契約情報を登録する   4、お客様へクレジットカード情報登録のご案内メールを送信する               [...]

By | 7月 12th, 2019|Categories: ヘルプ|月謝プラン ご利用方法 はコメントを受け付けていません。

お客様情報と契約情報の登録<月謝プラン>

入会しているお客様(生徒)の情報を入力します。 (新規入会者の登録も同様になります。)   『お客様管理>>一覧』を開きます。   右上の「新規追加」を開きます。   お客様の情報を入力します。 会員No 会員Noを登録します。会員NoはマイページのログインIDとしても利用できます。 なお、ログインIDには会員Noの他にメールアドレスや文字列を自由に登録するIDも利用できます。 (ログインIDの初期設定はメールアドレスになっています。) パスワード マイページにログインするための仮パスワードを登録します。 仮パスワードは お名前・フリガナ お客様のお名前とフリガナを登録します。 入力アカウント 入力中のお客様情報を登録したスタッフを選択します。管理画面にログインしたID のアカウントが自動的にセットされています。 [...]

By | 7月 12th, 2019|Categories: ヘルプ|お客様情報と契約情報の登録<月謝プラン> はコメントを受け付けていません。

お客様にご案内メールを送信する<月謝プラン>

お客様情報と決済情報の登録が完了したら、月謝決済用のクレジットカード情報の登録案内メールをお客様に送信します。   なお、登録案内メールの送信はPAY.JPの連携設定完了後に行ってください。 『お客様管理>>一覧』を開きます。   メールを送信するお客様の「メール」をクリックします。   お客様に送信するメールが表示されます。 必要に応じて件名と本文を修正したら「送信」をクリックします。   なお、赤枠の箇所には初期設定で変更した貴社情報が反映されます。 また、メールの件名や本文の変更、メールテンプレートの追加は『管理機能 >> テンプレメール管理』より行えます。     ご案内メールをお客様に一括で送信する   『一括配信メール管理>>一覧』を開きます。     [...]

By | 7月 12th, 2019|Categories: ヘルプ|お客様にご案内メールを送信する<月謝プラン> はコメントを受け付けていません。

予約枠ごとに受け付けるレッスンを制限する

予約枠ごとに受け付けるメニューを指定したり、受け付けないメニューを指定する、受付人数を調整するなどを細かく設定することができます。 『予約管理>>予約締め』を開きます。     受け付けできるレッスンを制限する 複数のレッスン受け付けが出来る予約枠で、受け付けできるレッスンを制限したい場合は、予約締めから設定することが出来ます。 ■受け付けできるレッスンをひとつに制限する 受け付け可にするレッスン名をクリックし、 予約操作のプルダウンより「メニュー指定」を選択して「予約」をクリックします。 予約表に切り替えると、メニュー指定を行ったレッスンのみ予約受付ができる状態になっています。 テーブル設定でも同様の設定が可能です。 ■受け付けできるレッスンを制限する(複数レッスンの場合) レッスン名の左横に表示されるチェックを外します。 予約表に切り替えると、チェックが入っているレッスンのみ予約受付ができる状態になっています。   予約枠設定のない講師(教室)の枠を設定する 予約枠設定のない講師(教室)がイレギュラーに予約を受け付ける場合の予約枠設定ができます。 予約人数横のチェックボックスにチェックを入れて、下部にある「保存」をクリックすると、予約受付できるレッスンが表示されます。  

By | 7月 12th, 2019|Categories: ヘルプ|予約枠ごとに受け付けるレッスンを制限する はコメントを受け付けていません。

フリーレッスン お申し込み手続きについて

フリーレッスンのお申込みをご検討頂きまして誠にありがとうございます。 フリーレッスン利用規約をご確認のうえ、「利用申込書」と「自動払込利用申込書」の2通を印刷し、ご記入ご捺印のうえ下記住所まで原本をご郵送ください。 【利用規約ダウンロード】 こちらよりご確認ください。 【申込書ダウンロード】 ・フリーレッスン利用申込書 ・自動払込利用申込書 ※自動払込利用申込書に記載する口座名義は通帳記載と異なることが多く、通常は代表者様の肩書とお名前までが名義となりますので、ご記入の際はご注意ください。 【郵送先】 〒545-0053 大阪市阿倍野区松崎町2-1-40-204 株式会社インプルーヴ お支払いについて 初期費用および初月の月額利用料は、請求書をご送付いたします。請求書が到着しましたら、早めのお振込みをお願いいたします。 次月以降の月額利用料は、前月27日に口座振替にて頂戴致します。 (金融機関が非営業日の場合は翌営業日に振替) なお月額利用料は、お申込書の到着が20日までの場合は月末まで、到着が21日以降の場合は翌月末までは無料とさせていただきます。     例)クラウドプランのお申込書が4月15日に到着した場合の支払いサイクル [...]

By | 7月 5th, 2019|Categories: ヘルプ|フリーレッスン お申し込み手続きについて はコメントを受け付けていません。

PAY.JPのアカウント登録と連携設定<月謝プラン>

フリーレッスンの月謝プランでは、月謝回収を行う決済代行会社「PAY.JP」との直接契約をお願いしております。 クレジットカード利用申請の審査完了には最長で1か月ほどかかる場合があります。 月謝プランの利用申込書の郵送後、すぐにPAY.JPのアカウント作成を行い、クレジットカードの本番利用申請を行ってください。   なお、すでにPAY.JPをご利用の場合は「連携設定」に進んでください。   PAY.JPのアカウントを作成する   https://pay.jp/ にアクセスします。 「PAY.JPをはじめる」をクリックします。   ログインに使用するメールアドレスとパスワードを入力します。 利用規約を確認後、「同意して新規登録する」をクリックします。     入力したメールアドレスに「PAY.JP登録完了のお知らせ」メールが届きますので、本文よりアカウント認証を行ってください。     クレジットカードの利用申請を行う   [...]

By | 6月 28th, 2019|Categories: ヘルプ|PAY.JPのアカウント登録と連携設定<月謝プラン> はコメントを受け付けていません。