お客様の各種情報の確認・管理は、お客様情報一覧より行うことができます。

 

管理画面の『お客様管理 >> 一覧』を開きます。

お客様情報一覧

予約

会員ごとの予約情報が検索できます。検索結果からは各種契約内容の確認やメール送信、使用契約の変更などが行えます。

契約

会員登録を行ったお客様の契約を登録できます。また、表示された登録済契約コースの管理番号をクリックすれば、内容の変更ができます。

ポイント

ポイント機能の管理が行えます。なお、ポイント機能を無効にしている場合は表示されません。

ペナルティ

発生したペナルティの一覧が表示されます。なお、ペナルティ機能を無効にしている場合は表示されません。

履修

カリキュラムの履修管理が行えます。なお、基本設定で「カリキュラム機能」を無効にしている場合は表示されません。

物販

教材や販促物などの購入履歴の管理が行えます。必要な場合にご利用ください。

営業

お客様への営業(対応)履歴の管理が行えます。必要な場合にご利用ください。

定期

毎週同じ曜日、同じ時間、同じ講師で同じレッスンを受けることが固定されているレッスンがある場合に管理画面から定期予約を一括登録することができます。
なお、基本設定で「定期予約機能」を無効にしている場合は表示されません。

確認

お客様の情報変更統合、退会処理が行えます。

メモ(□)

お客様に関するメモを登録することができます。メモの記入がある場合は■ない場合は□が表示されます。記載内容はお客様には開示されません。

メール

お客様に個別にメールを送信する場合は、こちらから作業を行います。テンプレートの登録は『管理機能>>テンプレメール管理』より行います。
なお、メールを送信する前にSMTPメール送信の登録を行うことで、送信したメールが迷惑メールとして処理されない効果が期待できます。

ログイン

ログインした状態の生徒画面に切替ります。その際、安全のために管理画面からはログアウトされます。